退換貨須知

1. 為保障消費者，本店提供退/換貨服務。自取貨日隔天起算七日之鑑賞期。但鑑賞不等於試用，所退回的商品必須是全新狀態(保持商品、標籤、附件、外包裝之完整性)，欲退貨前請與我們聯繫，以便更加了解您的需求。

2. 欲退/換貨之商品，須於七日內提出並寄回，寄出當天請通知十方(FB、Line、IG皆可)

3. 如商品出貨錯誤、有缺陷瑕疵、商品本身(不含包裝)於運送過程中毀損，欲申請退貨，請於收到商品七日內，瑕疵處提供「細部照片」與我們聯繫，逾期恕無法受理。
確認為瑕疵後，可選擇換貨或退款，瑕疵品或寄錯商品的運費由十方支付。

4. 十方商品皆為手工製作設計，同款服飾有些微差異屬正常現象，圖案差異、輕微色差或色偏或外包裝破損、輕微線頭脫線不屬於商品瑕疵。 

5. 一張訂單僅限退換貨一次，且退/換貨時，請將商品放回原包裝袋或原紙箱(或乾淨包材)內，並將購買發票一起寄回本店辦理。 

如有以下情形，無法為您退貨

1. 收到商品後超過七天鑑賞期。

2. 商品已使用過、下過水或退回的商品不完整 (涵蓋內外包裝/吊牌或贈品) 或退回商品有異味不予退貨。

3. 訂做服、經客人意願修改等客製化商品或個人衛生用品，不適用七日鑑賞期規定，無法退貨。

4. 其他特別註明無法退貨之商品。

退/換貨運費計算方式

1. 商品瑕疵或出貨錯誤所導致的退換貨，來回運費由十方創意手染服飾支付。

2. 非瑕疵品退貨時運費由十方支付，如退貨後造成原訂單商品未達免運標準，將於退貨退款時扣除原訂單之運費。退款帳戶若非台新、永豐帳戶，將會再扣除15元轉帳手續費呦。

3.非瑕疵品換貨為雙方各付一次運費（退回運費消費者負擔，再行寄出運費由十方負擔)。